Карточка №1032 «Гляжусь в тебя как в зеркало»

ИСТОЧНИК:

*Личная картотека автора блога

СИТУАЦИЯ:

Ежедневно общаясь с людьми, мы используем огромное количество приемов и техник, о которых чаще всего даже не догадываемся. В ход идут как вербальные, так и невербальные средства. Эффективное общение предполагает выстраивание между людьми прочного «моста» взаимопонимания. Каким образом можно быстро расположить к себе собеседника и лучше понять его мысли и чувства?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Психологический прием должен быть, чтобы решить задачи общения, и такого приема быть не должно, чтобы сохранить идеальность системы.

РЕШЕНИЕ:

В практике нейролингвистического программирования широко используются техники, получившие название «присоединение» и «отзеркаливание». Смысл приемов состоит в том, чтобы обращать внимание на позу и жесты собеседника, на движения его рук и головы. И не просто обращать внимание, а неявным образом, тонко и незаметно для партнера по общению воспроизводить эти невербальные проявления.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Принцип копирования

*Принцип вынесения:

а) отделить от объекта «мешающую» часть («мешающее» свойство) или, наоборот, выделить единственно нужную часть или нужное свойство

КОММЕНТАРИЙ:

Использовать присоединение и отзеркаливание нужно с большой осторожностью, не допуская механического копирования жестов, поз и движений. В противном случае собеседник может почувствовать, что происходит манипулирование его поведением. Цель же описанных приемов не в управлении человеческим поведением, а в том, чтобы добиться наиболее полного взаимопонимания.

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в психологии