Карточка №375 «Дурилка картонная или серьезный бизнес?»

ИСТОЧНИК:

Наполеон Хилл, «Думай и богатей - 2»

СИТУАЦИЯ:

Джордж Штефек проводил время в госпитале для ветеранов, предаваясь размышлениям. В материальном отношении его дела шли хуже некуда. Почему бы не использовать свободное время для планирования собственного бизнеса? Перебирая варианты быстрого и выгодного дела, Штефек припомнил, что в большинстве прачечных выглаженные рубашки для сохранности надевают на кусок картона. Нельзя ли найти здесь возможность улучшить эту систему, превратив ее в самостоятельный бизнес? Что бы предложили вы?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Новый продукт или услуга должны быть, чтобы организовать свое дело, и их быть не должно, чтобы сохранить идеальность системы.

РЕШЕНИЕ:

Штефек решил, что на картонках, на которые надеваются рубашки, можно размещать самую разнообразную рекламу. Картонки обходились прачечным в $4 за тысячу. Джордж предложил снизить эту цифру до $1, а прибыль получать за счет рекламодателей.

Вскоре выяснилось, что картонки от рубашек клиенты просто выбрасывают, поэтому реклама работала плохо. Как заставить клиентов подольше держать у себя картонки? На одной их стороне Штефек стал размещать рекламу, а на другой – всякую полезную информацию, включая кроссворды, полезные советы для хозяек, детские игры.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

Мобилизация вещественно-полевых ресурсов

Принцип универсальности:

а) объект выполняет несколько разных функций, благодаря чему отпадает необходимость в других объектах

КОММЕНТАРИЙ:

Предприятие Джорджа Штефека имело успех. Интересный факт: один человек посетовал, что расходы на прачечную в семье возросли. Выяснилось, что его жена стала отправлять рубашки в прачечную чаще, чтобы получить вместе с картонками новые рецепты и советы…

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в бизнесе

Карточка №362 «Конспиративная диета Ильича»

ИСТОЧНИК:

Воспоминания о Владимире Ильиче Ленине: В 10 т., Т.2, Н.К. Крупская. – М.: Политиздат, 1989. – С. 19.

СИТУАЦИЯ:

Сегодня всё прогрессивное человечество, как принято было говорить в советские времена, отмечает очередную годовщину со дня рождения вождя мирового пролетариата В.И. Ульянова (Ленина). Отношение к личности Ильича и к результатам его деятельности по-прежнему остается противоречивым. Впрочем, несмотря на неоднозначные оценки, нельзя не отдать должное высочайшей работоспособности вождя угнетенных масс и его творческому потенциалу.

Даже во время тюремного заключения из-под пера Ленин продолжали выходить фундаментальные работы, ставшие основой для будущего социального переворота. Творить в царских застенках приходилось в условиях строжайшей конспирации, хотя по неосмотрительности жандармы не запрещали заключенным обмениваться с оставшимися на свободе друзьями самой разнообразной литературой. Революционеры использовали разные способы тайнописи, в том числе писали и молоком между строк обычных книг. Затем написанное можно было прочесть, нагрев бумагу над пламенем свечи или опустив ее в горячую воду.

Чтобы писать много и эффективно, нужно всегда иметь под рукой молоко, выполняющее функцию чернил. Но от взора надзирателя может не ускользнуть подозрительное пристрастие подопечного к этому напитку, и тогда неминуемы штрафные санкции, вплоть до карцера. Как быть?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Чернильница должна быть, чтобы писать молоком революционные работы, и ее быть не должно, чтобы сохранить писательскую деятельность в тайне от надзирателей.

РЕШЕНИЕ:

Изобретательный Ильич ухитрился мастерить чернильницы для молока из хлебного мякиша. Как только подозрительно щелкала форточка на двери в камеру, Ленин немедленно отправлял импровизированную чернильницу в рот. «Сегодня съел шесть чернильниц», - шутливо признавался он в одном из писем к Н.К. Крупской.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

Принцип универсальности

Мобилизация и применение вещественно-полевых ресурсов

КОММЕНТАРИЙ:

Складывается впечатление, что царский режим довольно снисходительно относился к тем, кто поставил своей целью свержение царизма. Уйма свободного времени, хлеб, молоко, возможность читать и даже писать – ну чем не идеальные условия для вызревания революционных идей и оттачивания стратегии политической борьбы?..

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в революционной деятельности

Жизненная стратегия творческой личности

Карточка №358 «Время – деньги»

ИСТОЧНИК:

Х/ф «Время» (”In Time”, США, 2011)

СИТУАЦИЯ:

Как гласит один из основных законов развития технических систем, объект идеален, когда его нет, а функция его выполняется. В полной мере это относится и к деньгам, специфическому товару, являющемуся универсальным эквивалентом стоимости любого другого товара или услуги.

В современном мире традиционные деньги, следуя законам развития, постепенно «исчезают» из виду, становясь невидимыми. Сегодня громадные денежные суммы можно перевести с одного конца планеты в другой одним нажатием кнопки компьютера, без физического перемещения денежной массы. Интересно, во что превратятся привычные для нас единицы измерения стоимости в отдаленном будущем? Что может стать универсальным эквивалентом стоимости?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Деньги должны быть, чтобы выражать относительную стоимость вещей, и денег быть не должно, чтобы соблюсти закон повышения степени идеальности.

РЕШЕНИЕ:

По одной из фантастических идей функцию денег выполняет… время. К середине XXII века человечество справилось с проблемой старения. Достигнув возраста 25-ти лет, люди перестают стареть, теоретически имея возможность жить вечно. Но существует искусственное ограничение: на последующую жизнь необходимо заработать своим или чужим трудом. Время стало универсальной и единственной валютой. Представители элиты могут жить сколько угодно, а неимущие слои общества вынуждены считаться с каждой минутой.

Каждый человек имеет на руке нечто вроде подкожных светящихся часов, отмеряющих время, имеющееся в распоряжении человека. Расплачиваться можно, проведя специальным сканером по руке, а соприкасаясь запястьями, люди могут отдавать свое или брать чужое время.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

Принцип универсальности

КОММЕНТАРИЙ:

Идея достаточно спорная и уж слишком фантастическая. Уж очень искусственным и экзотическим является придуманный авторами денежный эквивалент. К тому же, фильм совершенно не учитывает тех непременных изменений в социальной и производственной сферах жизни, которые обязательно наступят с развитием технологий.

А что, по вашему мнению, может стать деньгами в обществе будущего? Или деньги исчезнут из обращения вовсе, когда человечеством будет достигнут уровень развития, предполагающий неограниченный и свободный доступ для каждого к любым видам ресурсов?

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в художественных системах

ТРИЗ в экономике

Карточка №355 «Укрощение огня»

ИСТОЧНИК:

Статья «Как развести костер?»

Бузиновская О., Бузиновский С. Тайна Воланда: опыт дешифровки. - СПб.: Лев и Сова, 2007. - с.41-42

СИТУАЦИЯ:

Однажды талантливый советский авиаконструктор Роберт Людвигович Бартини задал коллегам вопрос: как определить уровень развития цивилизации? По количеству выплавленной стали или добытого угля? Или по выпуску пар обуви на душу населения?.. Бартини предложил свой универсальный критерий – скорость реализации желания. «Сколько времени мне надо, чтобы… ну, скажем, получить огонь? Достать зажигалку, снять крышку, покрутить колесико… А в пещере? Часа три-четыре…»

В первобытном стойбище разведение костра, действительно, могло превратиться в серьезную проблему. К примеру, известен способ добывания огня трением, когда в сделанное на куске древесины углубление вставляется деревянная палочка, которая приводится во вращение ладонями. Дело ясное, что вращать инструмент руками на протяжении длительного времени довольно сложно, а ведь до появления огня мог пройти не один час. Как быть? Вам предоставляется возможность повысить уровень развития цивилизации, предложив свое решение задачи.

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Руки должны вращать палочку, чтобы появился огонь, и не должны ее вращать, поскольку добывание огня трением - длительный и трудоемкий процесс.

РЕШЕНИЕ:

На помощь первобытному человеку пришел уже знакомый ему лук, но используемый несколько иначе. Палочку, играющую роль сверла, обертывают один раз тетивой лука и вставляют в лунку, вокруг которой укладывают трут или другое легковоспламеняющееся вещество. Теперь нужно прижать верхний конец сверла куском древесины, а правой рукой быстро двигать лук взад и вперед, перпендикулярно сверлу. Так возвратно-поступательное движение преобразуется во вращательное.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

Мобилизация вещественно-полевых ресурсов

Принцип универсальности

Принцип «посредника»

КОММЕНТАРИЙ:

Сегодня обычный цивилизованный человек утратил многие навыки и умения, необходимые для выживания. Интересно, сколько времени сможет продержаться современный городской житель, окажись он с природой один на один, без современных технологических ухищрений?

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в быту

Рис. Gürbüz Doğan Ekşioğlu

Карточка №343 «Сиреневый туман»

ИСТОЧНИК:

Анекдот

СИТУАЦИЯ:

Покупатель обращается к продавцу магазина одежды:

- Покажите мне, пожалуйста, сиреневую мужскую рубашку.

- Сожалею, но у нас сейчас нет в наличии рубашек такого цвета, - отвечает тот.

- Как же нет? – настаивает покупатель. - Я только что видел ее на витрине магазина!

Продавец подходит и рассматривает витрину:

- Должно быть, вы ошиблись. Я не вижу на витрине сиреневой рубашки…

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Сиреневая рубашка должна быть на витрине, потому что ее видел покупатель, и ее не должно быть на витрине, поскольку ее не видит продавец.

РЕШЕНИЕ:

- Да вот же она, - покупатель указывает на рубашку, выставленную на витрине.

- Позвольте, но ведь эта рубашка не сиреневая, а белая! – возмущается продавец.

- А что, разве сирень белой не бывает?..

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Принцип универсальности

КОММЕНТАРИЙ:

Наглядный пример того, как инерция мышления определяет наше восприятие окружающей действительности. Слова и термины, призванные помочь нам отделить одни свойства предметов от других свойств, нередко затуманивают эти самые свойства. Такой своеобразный «сиреневый туман» мешает нам воспринимать очевидное. 


Ладно уж, подсластим пилюлю шуточным тестом, который некоторые продвинутые жены используют, чтобы убедиться на расстоянии (например, по телефону) в трезвости своих супругов. Для решения такой «обнаружительной» задачки достаточно попросить человека быстро произнести вслух волшебное слово «сиреневенький». Не верите, что способ работает? Попробуйте при случае убедиться сами.

КАТЕГОРИЯ:
Психологическая инерция

Карточка №340 «Посторонним вход воспрещен»

ИСТОЧНИК:

Комедийный фильм «Очень страшное кино» (США, 2000 г.).

СИТУАЦИЯ:

Возможность иметь свою собственную комнату – мечта каждого подростка. Но нередко даже такая, казалось бы, собственная суверенная территория подвергается нашествиям со стороны заботливых родителей. Как защитить свое пространство от любопытных взглядов домочадцев, не нарушая при этом установленных семейных традиций и запретов?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Замок на двери должен быть, чтобы предотвратить внезапное появление в комнате родителей, и замка быть не должно, потому что планы родителей не предусматривают, чтобы ребенок имел возможность запираться в своей комнате.

РЕШЕНИЕ:

Героиня фильма «Очень страшное кино» Синди Кэмпбелл задействовала смекалку и решила проблему нежелательных гостей очень просто. За входной дверью в комнату расположен встроенный шкафчик с собственной дверцей. Если дверцу шкафчика распахнуть, то при открывании двери в комнату дверца упрется в дверную ручку, не позволив ей открыться шире, чем необходимо, чтобы образовалась небольшая щель. В некотором роде дверца встроенного шкафчика выполняет функцию дверной цепочки. Замок есть… и замка нет.

Эпизод 

"Посторонним вход воспрещен"

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

Мобилизация вещественно-полевых ресурсов (ВПР)

Принцип универсальности (объект выполняет несколько разных функций, благодаря чему отпадает необходимость в других объектах).

КОММЕНТАРИЙ:

Очень часто мы не задействуем в повседневной жизни вещественно-полевые ресурсы, имеющиеся под рукой. Но бывают исключения. Один из моих друзей, офицер, служивший в войсках противовоздушной обороны и имевший представление о физических основах радиолокации, очень остроумно слушал музыку в своей малогабаритной квартире. Звук из стационарного магнитофона, стоявшего в комнате, отражался от открытой под строго определенным углом двери в ванную комнату и лился прямо на кухню, создавая эффект присутствия исполнителя прямо за обеденным столом…

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в быту

Карточка №334 «Прошедший сквозь стену»

ИСТОЧНИК:

Лернер Л. Прошедший сквозь стену // Огонек. – 1991. - №3.

СИТУАЦИЯ:

Сегодня автору ТРИЗ Генриху Сауловичу Альтшуллеру исполнилось бы 85 лет…

Леонид Лернер: «Как-то Генрих Альтшуллер пошутил: «Если ТРИЗ в конце концов победит, мне должны после смерти поставить памятник, как всякому нормальному первооткрывателю. Но нужно решить изобретательскую задачу, в которой есть несколько условий. Во-первых, памятник должен стоять в центре, недалеко от Кремля. Во-вторых, место должно быть совершенно свободно. А в-третьих, надо все устроить так, чтобы памятник был, и в то же время его не было...»

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Монумент должен быть, чтобы увековечить память о создателе ТРИЗ, и монумента быть не должно, чтобы не нарушать закон увеличения степени идеальности.

РЕШЕНИЕ:

Леонид Лернер: «Генрих Альтшуллер решил свою собственную задачу. …Я сообщаю потомкам, где они когда-нибудь смогут найти этот памятник: в скверике прямо напротив кинотеатра «Ударник».

Каждый, кто захочет увидеть Альтшуллера, нажмет специальную кнопочку у подножия здешнего фонтана — и перед ним явится памятник создателю ТРИЗ из водяных струй».

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

Принцип универсальности (объект выполняет несколько разных функций)

Принцип «использование пневмо- и гидроконструкций» (вместо твердых частей объекта использовать газообразные и жидкие)

КОММЕНТАРИЙ:

Насколько мне известно, памятник автору ТРИЗ из водяных струй в центре Москвы так и остался шуточным проектом. А идея, согласитесь, красивая… Жалко лишь, такой памятник не удастся наблюдать в зимнее время. Может быть, у кого-то есть другие предложения относительно того, каким может стать монумент, чтобы он был, и в то же время его не было?

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в искусстве

Карточка №259 «Я памятник себе воздвиг нерукотворный…»

ИСТОЧНИК:

Картотека А.Б.Селюцкого, Мастера ТРИЗ, г.Петрозаводск*

*Повилейко Р.П., «Беседы об эргономике» (рукопись)

СИТУАЦИЯ:

Представьте себе ситуацию: человек взбирается в гору, чтобы поклониться святыне. Путь неблизкий, солнце печет, жажда человеком овладевает. А на вершине горы путника ожидает блаженство – родник со студеной водой. Если человек, разогретый подъемом в горы, немедленно напьется холодной воды из родника, он, естественно, может заболеть. Как уберечь от этого путника?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Предупредительно-запретительная надпись у родника должна быть, чтобы уберечь путника от заболевания, и надписи быть не должно, поскольку прямой запрет неэффективен.

РЕШЕНИЕ:

Чтобы человек, разгоряченный подъемом в горы, перед тем, как напиться холодной воды из родника, остыл, родник выполняют в виде памятника с надписями, призывающими к размышлениям.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

Принцип универсальности (объект выполняет несколько разных функций, благодаря чему отпадает необходимость в других объектах)

КОММЕНТАРИЙ:

Из источника не вполне ясно, о какой именно святыне идет речь, но почему-то сразу вспоминается легендарный подвиг трехсот спартанцев в битве с персами при Фермопилах. Ни одна победа не прославляла бойцов так, как прославило это поражение. Павшим спартанским героям была сделана там же на камне такая надпись: «Прохожий, скажи в Спарте, что послушные ее законам, мы легли здесь мертвыми». Впрочем, к приведенному выше примеру с родником эта легенда вряд ли имеет отношение...

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в туризме

Памятник 300 спартанцам в Фермопильском ущелье

Карточка №181 «Чье животное?»

ИСТОЧНИК:

Тимохов В., «Сборник творческих задач по биологии, экологии и ТРИЗ»

Газета «Социалистическая индустрия», 11.10.1988.

СИТАУЦИЯ:

Чтобы определить, кому принадлежит животное (например, корова), их клеймят раскаленным железом. Это неоправданно жестоко. Сможете ли вы предложить другие способы определения принадлежности животных?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Клеймо должно быть, чтобы определить, кому принадлежит животное, и не должно быть, чтобы не было больно животным.

РЕШЕНИЕ:

Детектив Мелвин Левеллин предложил выяснять принадлежность животных по отпечатку носа, линии которого, подобно отпечаткам пальцев, никогда не бывают одинаковыми.

А австралийская полиция уже снимает отпечатки лап у медведей-коал, чтобы пресечь контрабанду ими. Предусматривается взять отпечатки лап всех коал, которые расположены в зонах доступности. На каждого медведя будет «выписан» паспорт с отпечатками лап, по которому его можно легально вывести из страны. При этом выяснилось, что нет двух медведей с одинаковыми отпечатками лап.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

Принцип универсальности

а) объект выполняет несколько разных функций, благодаря чему отпадает необходимость в других объектах

КОММЕНТАРИЙ:

В отечественном сериале «Убойная сила» есть эпизод, когда доблестный опер Вася Рогов во время командировки на Северный Кавказ разрешает спор между претендентами на звание хозяина пропавшей коровы. Там он как раз снимает отпечаток носа коровы для доказательства её принадлежности. Впрочем, ничего кроме улыбки находчивость Рогова не вызывает – для законной идентификации животного требуется предварительная «откатка» носа коровы и «постановка на учет»…

КАТЕГОРИЯ:

Задача «на обнаружение»

Карточка №8 «Гугл тебе в помощь!»

ИСТОЧНИК:

Личные наблюдения автора блога

Сет Годин, «Идея-вирус»

СИТУАЦИЯ:

Представьте себе, что маркетинговый отдел одного информационно-поискового ресурса столкнулся с проблемой. Все традиционные способы продвижения продукта на рынок закончились, но динамика роста посещаемости сайта была плачевной: рост прекратился. К тому же хитроумные конкуренты дышат в спину, уводят даже верных посетителей. Надо придумать простой, эффективный, надежный способ оставить у себя старых пользователей и привлечь новых. Гипотетическая, но не такая уж и фантастическая ситуация. Как быть?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Реклама должна быть, чтобы обеспечить постоянный трафик на сайт в долгосрочной перспективе, и ее не должно быть, поскольку традиционные «прямые» способы маркетинга не срабатывают.

РЕШЕНИЕ:

Запустить в сетевое сообщество «идею-вирус». Пусть идея сама себя распространяет – по принципам, известным в социальном или сетевом маркетинге - «от человека к человеку». «Идея-вирус» не имеет вид примитивного слогана, а изящно вплетена в повседневную обиходную речь в виде глагола, призывающего к выполнению вполне конкретного действия: «А гуглить не пробовал? Погугли!»

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

Принцип универсальности (один объект выполняет несколько функций)

КОММЕНТАРИЙ:

У меня нет достоверных данных о том, что именно такой ход сознательно применили на практике в компании Google. Но, тем не менее, в июле 2006 года Oxford English Dictionary, являющийся одним из самых авторитетных словарей английского языка, добавил в свое последнее издание слово «Google» в значении «искать информацию в интернете». Так «Google» официально стало английским словом. (Источник: "Поисковые системы.Google")

Упражнение. Выберите достаточно людное место. Попробуйте громко произнести вслух: «Порамблери!» (Rambler). Теперь попробуйте произнести в повелительном наклонении глаголы, производные от «Яндекс» или “Yahoo!” (Яху). Вывод: вероятно, решение имеет ограниченное применение и зависит от специфических особенностей целевой группы (культурных, языковых и т.д.).

…Кто знает, может, недалек тот час, когда один инженер хлопнет другого по плечу: «Ну что, Михалыч, тризанём эту задачку по-быстрому? Let's triz it!»

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в бизнесе