Карточка №483 «Причуды психологической инерции»

ИСТОЧНИК:

Спиваковский В. М. Если хочешь быть богатым и счастливым – не ходи в школу. – К.: Гранд, 1996.

СИТУАЦИЯ:

Владимир Спиваковский описывает такой случай. Его учительница собиралась запечь в духовке мясо. Прежде чем положить мясо в чугунок, она ловко отрезала от него небольшой кусок. Когда женщину спросили, зачем она это делает, та ответила, что это совершенно необходимо, потому что так всегда делала ее мать.

Тут женщине и самой стало интересно разобраться в особенностях технологии приготовления мяса, переданной ей матерью. Но мать ответила точно так же: «Так всегда делала моя мать». Не удовлетворившись таким ответом, учительница стала допытываться у бабушки, почему та перед приготовлением мяса отрезала от него небольшой кусочек. И только теперь ситуация полностью прояснилась.

И здесь нам необходимо провести преобразование неясной исходной исследовательской ситуации в задачу изобретательскую, задав вопрос: «Как сделать так, чтобы хозяйке каждый раз приходилось отрезать часть мяса от большого куска?»

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Причина для отрезания кусочка мяса должна быть, потому что три поколения людей поступают так всякий раз при приготовлении пищи, и такой причины быть не должно, потому что в объективно отсутствует надобность в отрезании куска.

РЕШЕНИЕ:

Оказалось, что у бабушки в хозяйстве была только мелкая посуда. Мясо обычно не влезало в кастрюльку, так что хозяйке всякий раз приходилось отрезать от него небольшой кусок.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

Обращение исследовательской задачи в изобретательскую

КОММЕНТАРИЙ:

Противоречивые требования разделены во времени. Причина, как выяснилось, была, но относилась она к весьма отдаленному прошлому. Остальное сделала психологическая инерция.

Инерция мышления, как мы только что убедились, может принимать самые причудливые формы. Она заползает во все уголки нашей жизни, заставляя действовать необдуманно и иррационально, руководствуясь привычными поведенческими шаблонами. Психологическая инерция встречается не только в повседневной жизни, но и в профессиональной сфере, где, по идее, должна учитываться и изгоняться изначально.

Вот пример из производственной практики специалистов по Теории решения изобретательских задач:

«Мы занимались совершенствованием большой электрической машины. Ее наружный корпус состоял из двух частей, каждая из которых сворачивалась из отдельного листа, затем обе части сваривались в корпусном цехе. В этом цехе мы случайно увидели машину большего типоразмера, корпус которой изготавливался из одного целого листа и не нуждался в последующей сварке. Я спросил конструктора, почему мы не делаем и наш корпус из целого листа. Он ответил, что сварка необходима – дает температурный шов… 

В конце концов выяснилось, что когда эту машину проектировали, на заводе не было стального листа нужного размера. С тех пор все изменилось, но теперь, получая большие листы, их сначала режут в заготовительном цехе, а потом в корпусном сваривают!»

(Злотин Б.Л., Зусман А.В., Приди на полигон. Практикум по теории решения изобретательских и научных задач // Как стать еретиком – Петрозаводск: Карелия, 1991. – С. 232-233)

КАТЕГОРИЯ:

Психологическая инерция

Обращенная задача

Карточка №343 «Сиреневый туман»

ИСТОЧНИК:

Анекдот

СИТУАЦИЯ:

Покупатель обращается к продавцу магазина одежды:

- Покажите мне, пожалуйста, сиреневую мужскую рубашку.

- Сожалею, но у нас сейчас нет в наличии рубашек такого цвета, - отвечает тот.

- Как же нет? – настаивает покупатель. - Я только что видел ее на витрине магазина!

Продавец подходит и рассматривает витрину:

- Должно быть, вы ошиблись. Я не вижу на витрине сиреневой рубашки…

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Сиреневая рубашка должна быть на витрине, потому что ее видел покупатель, и ее не должно быть на витрине, поскольку ее не видит продавец.

РЕШЕНИЕ:

- Да вот же она, - покупатель указывает на рубашку, выставленную на витрине.

- Позвольте, но ведь эта рубашка не сиреневая, а белая! – возмущается продавец.

- А что, разве сирень белой не бывает?..

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Принцип универсальности

КОММЕНТАРИЙ:

Наглядный пример того, как инерция мышления определяет наше восприятие окружающей действительности. Слова и термины, призванные помочь нам отделить одни свойства предметов от других свойств, нередко затуманивают эти самые свойства. Такой своеобразный «сиреневый туман» мешает нам воспринимать очевидное. 


Ладно уж, подсластим пилюлю шуточным тестом, который некоторые продвинутые жены используют, чтобы убедиться на расстоянии (например, по телефону) в трезвости своих супругов. Для решения такой «обнаружительной» задачки достаточно попросить человека быстро произнести вслух волшебное слово «сиреневенький». Не верите, что способ работает? Попробуйте при случае убедиться сами.

КАТЕГОРИЯ:
Психологическая инерция