Карточка №1015 «Моделирование социальной действительности»

ИСТОЧНИК:

*Галуи Д. Симулакрон-3 // Слепой мир. Сборник: Романы. – М.: Канон, 1995. – С. 7-160.

 

СИТУАЦИЯ:

Одна из фундаментальных задач, над которой ломают голову маркетологи, – оценка эффективности различных видов рекламы. Вот лишь некоторые из методов оценки психологического воздействия рекламных мероприятий: опрос потребителей; эксперимент; групповое интервью; наблюдение; тестирование рекламного обращения. У всех способов такого рода есть трудноустранимые недостатки, способные свести экономический эффект от рекламных мероприятий к нулю. Можно ли придумать что-то новое в этой области маркетинга?

 

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Тестирование рекламы должно быть, чтобы оценить реакцию потребителей, и тестирования быть не должно, поскольку искусственная проверка эффективности рекламного воздействия может дать недостоверный результат.

 

РЕШЕНИЕ:

Решение на грани фантастики приведено в романе Дэниела Галуи «Симулакрон-3» (1968). В книге описан так называемый «симулятор социального окружения», при помощи которого можно изучать привычки, действия, социальные реакции людей. Симулятор, имитирующий социум, населен «единицами реакции», которые ничем не отличаются от людей. Каждый из жителей симулятора, не подозревая об этом, участвует в экспериментах по изучению мнений относительно разного вида рекламы. Обобщенная картина общественных реакций подвергается статистической обработке и анализу, на основе которого в рекламу того или иного продукта вносятся изменения.

 

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Принцип вынесения:

а) отделить от объекта «мешающую» часть («мешающее» свойство) или, наоборот, выделить единственно нужную часть или нужное свойство

*Принцип копирования:

а) вместо недоступного, сложного, дорогостоящего, неудобного или хрупкого объекта использовать его упрощенные и дешевые копии

 

КОММЕНТАРИЙ:

Моделирование общественных явлений – тема очень перспективная. И нет никаких сомнений, что в обозримом будущем будут сделаны попытки создать виртуальные имитации социальной реальности, которые станут решать для начала тематические задачи. Одним из прототипов такого симулятора можно считать, к примеру, социальную сеть Second Life.

 

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в социальных системах

Карточка №1014 «Беззубая пила»

ИСТОЧНИК:

*Юный техник. – 1984. – №12. – С. 42.

 

СИТУАЦИЯ:

Пила – традиционный ручной инструмент, который требует особого ухода. Время от времени зубья пилы требуется разводить и особым образом затачивать. А если один или несколько зубьев обломились, инструменту требуется настоящее «хирургическое вмешательство» по восстановлению работоспособности. Словом, возни с обычной пилой хватает. Всё сказанное относится и к дисковым пилам, которыми режут не только древесину, но и твердые сплавы. Можно ли избежать всех этих хлопот? Конечно. Но для этого нужна пила без зубьев. Вы скажете, что такое невозможно?

 

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Зубья у пилы должны быть, чтобы она могла резать материал, и зубьев у пилы быть не должно, чтобы сохранить идеальность инструмента.

 

РЕШЕНИЕ:

Существует пильный инструмент, не имеющий зубьев. Его особенность состоит в том, что на диск такой пилы и на обрабатываемое ею изделие подают электрические заряды противоположного знака. Между пилой и заготовкой проскакивают искры, которые разрушают материал изделия. Искры действуют подобно крошечным отбойным молоткам. Такому инструменту под силу справиться даже с очень твердым материалом.

 

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Закон повышения идеальности технических систем

*Принцип «Замена механической схемы»:

б) использовать электрические, магнитные и электромагнитные поля для взаимодействия с объектом

*Физический эффект (электроэрозия)

 

КОММЕНТАРИЙ:

Описанный принцип, названный электроэрозией, ранее нашел применение при создании и других инструментов: искровым зарядом можно сверлить и фрезеровать металл.

 

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в промышленности

Карточка №1013 «Генри Форд: в поисках резервов времени»

ИСТОЧНИК:

*Беляев Н.З. Генри Форд. – М., 1935. (электронная версия книги)

*Линков А. Толчок к размышлению. — М.: Коллекция "Совершенно секретно", 2001. (электронная версия книги)

СИТУАЦИЯ:

Автомобильный магнат Генри Форд был чрезвычайно щепетилен в вопросах экономии рабочего времени. Он стремился рационально использовать каждую минуту своих работников. Даже пять минут, которые его рабочие тратили на прием пищи или на перерыв в изнурительной работе, он считал кражей.

Однако существует и неприглядная проза жизни. Физиология работника такова, что ему время от времени необходимо посещать уборную. Изобретательный Форд в поисках вариантов максимального уплотнения рабочего времени искал способ, который позволил бы контролировать и этот жизненный процесс.

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Запрет на длительное посещение уборной должен быть, чтобы работник там не засиживался, и такого запрета быть не должно, поскольку административные меры неэффективны.

РЕШЕНИЕ:

Форд распорядился сделать сидения в уборных наклонными. В результате работники вынуждены были отправлять естественные надобности в полустоячем положении. Ясное дело, долго засиживаться в столь неудобной позе никто не станет.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Принцип вынесения:

а) отделить от объекта «мешающую» часть («мешающее» свойство) или, наоборот, выделить единственно нужную часть или нужно свойство

КОММЕНТАРИЙ:

Когда многие промышленные предприятия увеличивали рабочий день, Форд его сокращал. Однако напряженность и интенсивность труда на предприятиях Форда была столь высока, что за 8 часов он получал такую прибавочную стоимость, что и не снилась другим промышленникам, которые заставляли работников вкалывать по 10-12 часов подряд. На фоне этих фактов довольно странно звучит официальная миссия бизнеса Форда, его руководящий принцип: «Создать из мира источник радостей». Впрочем, упрекнуть автомобильного магната в лицемерии трудно: он ведь не уточняет, о чьих конкретно радостях идет речь. Как говорится, кошке игрушки, а мышке слёзки...

КАТЕГОРИЯ:
ТРИЗ в бизнесе

Карточка №1012 «Трудяга трактор»

ИСТОЧНИК:

*Юный техник. – 1982. – №12. – С. 53.

 

СИТУАЦИЯ:

Сельскохозяйственному трактору иной раз приходится быть чрезвычайно подвижным и уметь разворачиваться в ограниченном пространстве, иногда даже на маленьком пятачке. Однако в большинстве своём такие машины, сконструированные по традиционной схеме, весьма неповоротливы. Как быть?

 

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Трактор должен быть построен по жесткой схеме, чтобы он мог нести положенную ему нагрузку, и трактор должен иметь гибкую схему, чтобы быть максимально маневренным.

 

РЕШЕНИЕ:

Французские инженеры разработали динамичный и гибкий трактор, состоящий из двух жестких половинок. В его конструкции предусмотрен шарнир, соединяющий переднюю и заднюю части. Благодаря такой схеме этот трудяга способен разворачиваться буквально на месте.

 

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Закон повышения динамизации технических систем

*Принцип динамичности:

б) разделить объект на части, способные перемещаться относительно друг друга

*Стандарт 2.2.4.

Если дана вепольная система, ее эффективность может быть повышена путем увеличения степени динамизации, то есть перехода к более гибкой, быстро меняющейся структуре системы.

 

КОММЕНТАРИЙ:

Динамизация инструмента начинается обычно с деления его на две части, соединенные гибкой связью. Затем процесс деления продолжается. Можно предсказать, что рано или поздно появится трактор, снабженный несколькими шарнирными соединениями, в пределе приближающийся к максимально гибкой конструкции.

 

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ и транспортные системы

Карточка №1011 «Проколота шина? Поможем!»

ИСТОЧНИК:
*Юный техник. – 1983. – №6. – С. 52.
 
СИТУАЦИЯ:
Если в велосипедной камере образовался прокол, достаточно поместить ее в надутом виде в таз с водой: из поврежденного места немедленно устремится вверх цепочка пузырьков. А как быть, если мы имеем дело с внушительной по размерам автомобильной шиной? Для нее понадобится огромная ёмкость. А можете ли вы предложить другой способ для обнаружения прокола в автомобильной шине?
 
СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:
Ёмкость для проверки камеры должна быть, чтобы по выходящей струйке воздуха обнаружить место дефекта, и емкости быть не должно, чтобы не усложнять систему.
 
РЕШЕНИЕ:
Предложено заполнить проколотую камеру… дымом. В этом случае прореху можно будет обнаружить по струйке дыма, не погружая изделие в воду. Ёмкостью становится всё окружающее шину пространство, а пузырьки заменяет подкрашенный воздух.
 
ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:
*Принцип изменения окраски:
а) изменить окраску объекта или внешней среды
б) изменить степень прозрачности объекта или внешней среды
в) для наблюдений за плохо видимыми объектами или процессами использовать красящие добавки
 
КОММЕНТАРИЙ:
Остается открытым один вопрос: нужно как-то «упрятать» дым в камеру. Для этого подойдет герметически закрытая емкость с дымящимся веществом. С одной стороны к ней нужно присоединить насос, с другой – камеру, подлежащую проверке.

КАТЕГОРИЯ:
ТРИЗ в быту
Задача на обнаружение

Карточка №1010 «Культура пития по-русски»

ИСТОЧНИК:

*Спектакль «Энергичные люди» (БДТ им. М. Горького, режиссер Г. Товстоногов, 1974)

СИТУАЦИЯ:

В спектакле «Энергичные люди», шедшем в БДТ в середине 70-х годов прошлого века, была забавная сценка. Аристарх Петрович Кузькин, чью роль виртуозно сыграл Евгений Лебедев, однажды утром проснулся после дикой пьянки. Что необходимо сделать, чтобы привести организм в рабочее состояние? Правильно – опохмелиться. Герой спектакля подходит к столу, ослабевшими руками с трудом наливает в стакан вино, но донести целебную влагу до рта не может – руки трясутся самым диким образом. Как быть?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Стакан должен жестко сидеть в руке, чтобы можно было поднести его ко рту и выпить содержимое, и стакан не должен жестко сидеть в руке, поскольку руки сильно трясутся с похмелья.

РЕШЕНИЕ:

После нескольких неудачных попыток изобретательный Кузькин внес коренные изменения в технологию. Перекинув через шею полотенце, наш герой взялся одной рукой за стакан, а другой натянул спасительную ткань, что позволило убрать дрожь в руках. Стакан мгновенно стал послушным. Осталось лишь аккуратно подтянуть его ко рту и опрокинуть в себя.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Принцип «посредника»:
а) использовать промежуточный объект, переносящий или передающий действие

КОММЕНТАРИЙ:

Полюбившаяся зрителям сценка, столь характерно описывающая печальные особенности «русской национальной охоты», была впоследствии показана в передаче «Вокруг смеха» и немедленно стала популярной.

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в художественных системах

ТРИЗ в быту

Карточка №1009 «Магнит для инструмента»

ИСТОЧНИК:

*Юный техник. – 1984. – №4. – С. 37.

 

СИТУАЦИЯ:

Инженеры, которые работают над изготовлением металлических инструментов (свёрл, метчиков и т.д.), особое внимание уделяют повышению прочности и механических свойств изделий. С этой целью на сталь и сплавы наносят износостойкие и антифрикционные покрытия, используют гальванические, химические, термомеханические и другие специальные методы. А можно ли повысить стойкость инструмента, используя прямым образом стандарты на решение изобретательских задач?

 

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Специальный метод обработки металла должен быть, чтобы упрочнить инструмент, и такого метода быть не должно, чтобы не усложнять систему.

 

РЕШЕНИЕ:

Исследованиями установлено, что металлический инструмент, побывавший в сильном магнитном поле, увеличивает свои полезные механические свойства примерно в полтора раза. Глубокое и точное физическое объяснение такому явлению еще предстоит сделать, но это нисколько не мешает использовать эффект от намагничивания для повышения эффективности инструмента.

 

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Стандарт 2.4.1. Если дана вепольная система, ее эффективность может быть повышена путем использования ферромагнитного вещества и магнитного поля

 

КОММЕНТАРИЙ:

Первые установки для намагничивания свёрл и метчиков были разработаны в СССР на Харьковском электромеханическом заводе.

 

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в промышленности

Карточка №1008 «Капитан Стромфилд в раю»

ИСТОЧНИК:

*Мендельсон М.О. Марк Твен. – М.: Молодая гвардия, 1964. (электронная версия книги)

СИТУАЦИЯ:

Те, кто верует в творца Вселенной, до настоящего времени так и не смогли договориться о том, что такое Рай и Ад. Одни уверены, что у этих мест есть конкретное расположение. Другие убеждены, что Ад и Рай – ментальные понятия без конкретного места. Третьи считают эти понятия всего лишь яркими образами, аллегориями.

Но все истинно верующие убеждены, что за вторым пришествием Спасителя непременно последует воскресение тел, предстояние людей на Страшном Суде, где и будет решена их дальнейшая участь: гореть им в Аду или наслаждаться существованием в Раю, в подлинном Царствии Небесном.  

С Адом вроде бы всё понятно: котлы, сковородки с подогревом… А вот каким образом богу удается поддерживать подходящую для праведников температуру в Раю?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Система обогрева в раю должна быть, чтобы обеспечить максимальный уют и комфорт праведникам, и такой системы быть не должно, поскольку божественным планом она изначально не предусмотрена.

РЕШЕНИЕ:

В одной из записных книжек Марка Твена исследователи обнаружили набросок откровенно «безбожного» рассказа о путешествии капитана Стромфилда в рай. Там герой с удивлением узнал, что теперь райские чертоги отапливаются радиаторами, напрямую соединенными с адом, где в избытке имеется огонь, на котором тщательно поджаривают грешников.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Стандарт 3.1.1 (объединение систем)

КОММЕНТАРИЙ:

Твен тут же издевательски замечает, что подобная идея нашла единодушное одобрение у приверженцев пуританизма, поскольку теперь страдания грешников становятся более жестокими от осознания того, что пожирающий их огонь служит для создания максимального уюта тем, кто жил праведно.

Эта зарисовка, вероятно, искренним приверженцам христианской религии покажется кощунственной. Но отвлечемся от явной антирелигиозной направленности описанной Марком Твеном истории. Приведенное решение как нельзя лучше иллюстрирует один из самых надежных способов эволюции любых систем. На любом этапе развития эффективность системы может быть повышена системным переходом 1-а: объединением системы с другой системой (системами) в более сложную бисистему или полисистему.

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ и религия

Карточка №1007 «Эдисон и обогащение магнитной руды»

ИСТОЧНИК:

*Лапиров-Скобло М. Эдисон. – М.: 1960. – С. 191-198.

 

СИТУАЦИЯ:

Американский изобретатель Томас Эдисон отличался широким кругом интересов. Его разработки часто находились в очень отдаленных друг от друга областях. В конце 80-х годов XIX века Эдисон сосредоточился на разработке технологии обогащения магнитной руды. На это он потратил более девяти лет, отложив в сторону все остальные дела.

 

Но в тот момент, когда Эдисон, казалось бы, достиг крупного результата, создав совершенную технологию, он потерпел сокрушительное поражение от Внешних Обстоятельств. В штате Миннесота были обнаружены колоссальные запасы руды, не нуждавшейся в обогащении. Теперь идея Эдисона с экономической точки зрения стала совершенно непривлекательной. Произведя необходимые расчеты, изобретатель вместе со своими советниками пришел к выводу, что ставшее убыточным предприятие, на которое он потратил много лет, сил и средств, необходимо как можно быстрее закрыть. Однако Эдисон нашел способ обратить вред в пользу.

 

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Технология обогащения руды должна найти практическое применение, чтобы потраченные на ее разработку силы и средства окупились, и он не должна найти применения, поскольку стала убыточной.

 

РЕШЕНИЕ:

Эдисон переключился на смежную отрасль промышленности, куда перенес очень многие разработки, идеи и технологии, накопленные за время увлечения обогащением магнитной руды. Изобретатель и предприниматель организовал производство портландского цемента. Более половины такого цемента, произведенного в США в последующее десятилетие, было обожжено в длинных печах, сконструированных Эдисоном. С особым усердием Эдисон работал над созданием уникальной технологии создания дешевых литых домов из цемента.

 

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Принцип «Обратить вред в пользу»:

а) использовать вредные факторы для получения положительного эффекта

 

КОММЕНТАРИЙ:

Личность великого предпринимателя хорошо характеризует такой факт: приняв решение о сворачивании многолетних работ по обогащению руды, он не выказал ни малейшего сожаления и не упал духом. Один увлекательный этап жизни по воле обстоятельств завершен. Что же, переходим к следующему. Вот и все дела.

 

КАТЕГОРИЯ:

Жизненная стратегия творческой личности

Карточка №1006 «С заботой о всеобщем благе»

ИСТОЧНИК:

*Жизнь человека 1-Ч-502, рассказанная Игорю Верткину

*Развлекательная программа «Прожекторперисхилтон», выпуск №14 от 22 ноября 2008 года

СИТУАЦИЯ:

Свое первое рацпредложение будущий создатель ТРИЗ Генрих Альтшуллер сделал в конце 30-х годов прошлого века. Это была эпоха ярких и красочных праздников. Толпы людей выходили на мероприятия, посвященные Дню Парижской Коммуны или 1 Мая. Демонстрации проходили по нескольку часов, до самого вечера. Родной для Альтшуллера город Баку заполняли потоки веселящегося народа… Одно обстоятельство омрачало праздник: с общественными туалетами в городе было плохо. Застигнутые нуждой граждане норовили проникнуть в парадные домов, откуда их, понятное дело, взашей гнали жильцы. Как быть?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Общественный туалет должен быть, чтобы обеспечить удобство для населения во время проведения массовых праздников, и туалета быть не должно, чтобы сохранить идеальность системы.

РЕШЕНИЕ:

Однажды во время участия в одном из праздничных уличный шествий юный Генрих Альтшуллер нашел решение проблемы: нужно сделать передвижной туалет в виде прицепа к автомобилю! Мальчик даже соорудил из пластилина модель и с гордостью показал ее отцу. Тот недоверчиво покачал головой: слишком хорошая идея, чтобы быть новой. И быстро нашел в одной из книг описание подобного передвижного вагончика, курсировавшего по Парижу… Хм, а сделать изобретение не так-то просто, подумал будущий создатель методики изобретательства…

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Стандарт 3.1.1 Системный переход 1-а (объединение системы с другой системой (или системами) в более сложную бисистему или полисистему)

КОММЕНТАРИЙ:

А вот аналог из нашего времени. 2008 год. На презентации, посвященной Всемирному дню туалета, который проводится 19 ноября, показан ультрасовременный туалет на колесах. Создатели этого шедевра использовали в качестве базовой конструкции автомобиль марки «ОКА». Удобный и комфортабельный мобильный сортир, действующий на основе сепарационного принципа, призван порадовать водителей и пассажиров, многие часы проводящих в нескончаемых городских пробках. Как шутят СМИ, российские специалисты впервые использовали продукт отечественного автопрома по назначению…

КАТЕГОРИЯ:
ТРИЗ в бизнесе

ТРИЗ в быту

Карточка №1005 «Как распознать галлюцинацию»

 ИСТОЧНИК:

*Понедельник начинается в субботу : [фантастический роман] / Аркадий и Борис Стругацкие. – Москва : АСТ, 2015. (электронная версия книги)

*Битнер В.В. Верить или не верить. – СПб. : Изд-во П.П. Сойкина, 1899.

 

СИТУАЦИЯ:

Герой фантастического произведения братьев Стругацких оказался в ситуации, когда ему пришлось определять, является ли происходящее вокруг него реальностью или же это всего лишь плод его воспаленного воображения, галлюцинация. Проснувшись в новом, таинственном месте, он спросонок не увидел своего отражения в зеркале. Верить своим глазам или не верить?

 

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Прибор для выявления галлюцинации (обманчивого, искаженного образа) должен быть, чтобы оценить реальность происходящего, и такого прибора быть не должно (его нет по условию задачи).

 

РЕШЕНИЕ:

Герой вспомнил способ, описанный в старинной книге. Там говорилось, что достаточно надавить на глазное яблоко – и все реально существующие предметы раздвоятся. Остальное вполне может быть наваждением.

 

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Закон повышения идеальности систем

*Физиологический эффект

 

КОММЕНТАРИЙ:

Герой так и сделал. Нажал на глазное яблоко. И немедленно увидел в зеркале свою заспанную физиономию. Тест пройден.

 

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в медицине

Карточка №1004 «Высокий полет «глухаря»

ИСТОЧНИК:

*Личная картотека автора блога

СИТУАЦИЯ:

В профессиональном жаргоне сотрудников уголовного розыска особое место занимает термин «глухарь», он же «висяк». Так называют преступления, вероятность раскрытия которых приближается к нулю. Для правоохранителей такие дела крайне нежелательны, поскольку они существенно снижают процент раскрываемости и портят статистику. Кстати, «глухарь» – чисто питерское слово, московские опера традиционно называют подобные дела «висяками».

«Глухие» дела чаще всего появляются, когда ниточки, ведущие к раскрытию преступления, либо вообще отсутствуют, либо настолько слабы, что вытянуть за них преступление не в состоянии даже умудренные опытом профессионалы розыска. Если «глухарь» и раскрывается, то происходит это почти всегда случайно, благодаря удачному стечению обстоятельств или случайному появлению оперативной информации по другим преступным эпизодам.

А теперь представьте, что на территории некоего условного Тьмутараканского УВД за отчетный период времени совершено десять серьезных уголовных преступлений. Пять из них раскрыты по «горячим следам», остальные пять перешли в категорию «глухарей». Очень просто подсчитать, что раскрываемость в данном случае составила 50%. За такие показатели руководство УВД непременно получит «по шапке». Но даже меры служебного взыскания не могут помочь раскрыть заведомо нераскрываемые преступления. Как быть?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Преступления должны быть раскрыты, чтобы повысить показатель раскрываемости, и они не должны быть раскрыты, потому что раскрыть их в принципе невозможно.

РЕШЕНИЕ:

Очень элегантное решение было найдено в отдельных регионах России в начале «лихих 90-х» годов. Вместо того чтобы тратить время и силы на раскрытие «глухарей», милицейское руководство сосредоточилось на оформлении категории уголовных дел, для которых допустим упрощенный порядок процессуального производства.

В то время существовала так называемая протокольная форма досудебной подготовки материалов. Если преступление не представляло большой общественной опасности, орган дознания имел право в течение нескольких дней провести проверку и составить соответствующий протокол. Материал оперативно направлялся в суд, который принимал решение по делу. Чаще всего такие «преступники» приговаривались к штрафу или получали условный срок. Преступление же считалось раскрытым и учитывалось в статистике.

«Протокольную форму» возможно было составить, в частности, за хулиганство, ношение холодного оружия или неоднократное нарушение правил торговли. А нарушений этих имелось в избытке. Поэтому практически все силы органов внутренних дел были направлены не на организацию раскрытия серьезных преступлений, а на выявление нарушений в сфере потребительского рынка.

Возникал парадокс – повысить раскрываемость можно было за счет увеличения зарегистрированных «преступлений». В данном случае срабатывала простая математика. Вернемся к приведенному выше примеру с десятью преступлениями и 50%-ой их раскрываемостью. Теперь достаточно оформить 90 дел по протокольной форме, чтобы довести раскрываемость до 95%. А это уже внушительный показатель. Расчет был прост: чем больше незначительных уголовных дел будет «раскрыто», тем выше будет раскрываемость в целом.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Принцип «обратить вред в пользу»:

а) использовать вредные факторы (в частности, вредные воздействия среды) для получения положительного эффекта

б) устранить вредный фактор за счет сложения с другими вредными факторами

в) усилить вредный фактор до такой степени, чтобы он перестал быть вредным

КОММЕНТАРИЙ:

Подогреваемая руководством погоня за «протокольными» по сути своей была порочной и отрывала сотрудников от работы над более важными делами. Хотя формально к подобной практике придраться было трудно, поскольку органы внутренних дел обязаны были выявлять преступления любой сложности и направленности.

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в правоохранительной деятельности

Карточка №1003 «История груши»

ИСТОЧНИК:

Art-Katalog

СИТУАЦИЯ:

В апреле 2016 года посетил выставку работ питерского художника Давида Плаксина. Мое внимание привлекла композиция, выразительно названная автором «История груши». Художник сделал попытку изобразить несколько стадий, через которые с неизбежностью проходит сорванный с ветки плод. Особенность композиции в том, что «история груши» написана не на плоскости, а в объеме. Четыре квадратных доски разного размера совмещены, наложены одна на другую, в результате чего получилось нечто вроде пирамидки. На каждой плоскости – один временной срез, одно изображение, одна стадия увядания груши.

Явный недостаток данной композиции состоит в том, что верхние ее слои закрывают собой нижние изображения. В результате мы видим только отдельные части внешних контуров груши – за исключением последней стадии, когда спелый плод превратился в нечто маленькое и сморщенное.

Можно ли предложить другое композиционное решение, сделав так, чтобы все четыре последовательных изображения были хорошо видны?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Отдельные фрагменты картины должны быть хорошо видимыми, чтобы можно было одновременно увидеть всю композицию, и фрагменты не должны быть одновременно видимыми, поскольку они закрывают друг друга.

РЕШЕНИЕ:

Контрольное решение отсутствует.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Принцип дробления:

а) разделить объект на независимые части

*Принцип местного качества:

а) перейти от однородной структуры объекта к неоднородной

*Принцип объединения:

а) соединить однородные или предназначенные для смежных операций объекты

*Принцип перехода в другое измерение:

б) использовать многоэтажную компоновку объектов вместо одноэтажной

КОММЕНТАРИЙ:

Конечно, самый простой выход – расположить четыре рисунка в одной плоскости, скажем, слева направо. Но, допустим, этот вариант неприемлем, поскольку композиция займет много места. Поэтому введем ограничение: нужно сохранить компактность, присущую объемному решению, устранив недостаток – невозможность рассмотреть все части композиции целиком. Как быть?

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в художественных системах

Карточка №1002 «Универсальная машина Шурупчика»

ИСТОЧНИК:

*Носов Н. Приключения Незнайки и его друзей. Незнайка в Солнечном городе: Романы-сказки – М.: Издательский дом ОНИКС, 1999. – С. 117-118.

*Альтшуллер Г.С. Алгоритм изобретения. – М.: Московский рабочий, 1969. – С. 48-64.

СИТУАЦИЯ:

Механик Шурупчик, малыш-коротышка из сказки Николая Носова, задался целью построить универсальный автомобиль, который мог бы противостоять авариям. Допустим, что во время езды по пересеченной местности машина перевернулась набок или на крышу. Как быть? Обычный автомобиль в этом случае становится совершенно беспомощным. Без использования спецтехники его в прежнее положение вернуть не получится. Как быть?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Автомобиль должен быть перевернут, потому что он потерпел аварию, и не должен быть перевернут, чтобы можно было продолжить движение.

РЕШЕНИЕ:

Шурупчик разработал особую конструкцию автомобиля. Его машина имела четыре колеса снизу и четыре колеса сверху. Обычным образом автомобиль идет на нижних колесах. Если же машина при езде по бездорожью перевернется, в работу включаются дополнительные колеса, которые установлены под углом друг к другу, наклонно. Такой транспорт способен ездить и на боку, и даже вверх ногами.

Но и это еще не все. В задней части машины находилось приспособление для стирки белья, которое могло работать даже во время движения. На остановках машина Шурупчика могла месить глину, рубить дрова и даже чистить картошку.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Закон повышения степени идеальности технической системы

*Принцип универсальности:

а) объект выполняет несколько разных функций, благодаря чему отпадает необходимость в других объектах

КОММЕНТАРИЙ:

Автомобиль изобретательного коротышки был поистине универсальным, приближающимся к известному в ТРИЗ понятию идеальной машины. «Идеальная машина» работает не от случая к случаю, а всегда, причем основные и дополнительные функции она выполняет в полную меру своих расчетных возможностей.

Единственный вопрос к конструкции автомобиля Шурупчика: получается, что его колеса установлены под углом 45 градусов друг к другу. Как в этом случае осуществлять повороты? Насколько я понимаю, в традиционной схеме рулевого механизма приходится иметь дело с одновременным поворотом колес, которые установлены под прямым углом к дороге и параллельно друг другу. Здесь проблем с одновременным поворотом колес не возникает. А вот в схеме с наклонными колесами?.. Видимо, эта проблема тоже может быть решена, но как именно – представить себе не могу.

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ – детям

Карточка №1001 «Паровой котел»

ИСТОЧНИК:

*Морозов А. Тайны моделей. – М.: Молодая гвардия, 1955. – С. 83.

 

СИТУАЦИЯ:

Еще до войны в Ленинградской физико-технической лаборатории испытывали паровой котел. Необходимо было установить, какие процессы происходят внутри системы, в частности, где происходят завихрения газов. Как обеспечить эффективность и точность наблюдений?

 

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Технологический процесс долен быть легко наблюдаемым, чтобы определить его особенности, и он не должен быть легко наблюдаемым, потому что сложно поместить контрольную аппаратуру внутри замкнутой технической системы.

 

РЕШЕНИЕ:

Была создана полноценная модель котла. Стенки выполнили из стекла. Сзади в них ударял луч мощного прожектора. Сжатый воздух со свистом вырывался из бака, проталкивая по трубам подкрашенную жидкость. Под ярким лучом прожектора теплотехники могли без труда наблюдать движение окрашенных частиц, которые заменяли газы. Моделирование позволило выявить основные пороки технической системы и отыскать место, где образуются вредные завихрения газов.

 

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Принцип копирования:

а) вместо недоступного, сложного, дорогостоящего, неудобного или хрупкого объекта использовать его упрощенные и дешевые копии

*Принцип изменения окраски:

в) для наблюдений за плохо видимыми объектами или процессами использовать красящие добавки

 

КОММЕНТАРИЙ:

Моделирование (копирование) давно и с успехом применяется в различных областях науки и техники. Оно находит применение там, где сложно или дорого наблюдать технологические процессы на реальной системе. Результаты опытов, проводимых на упрощенных моделях, могут быть перенесены на явления, которые при заданных условиях происходят в реальности.

 

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в технике

Карточка №1000 «Охотники за подлодками»

ИСТОЧНИК:

*Альтшуллер Г.С. Как научиться изобретать. – Тамбов: Тамбовское книжное издательство, 1961. – С. 72-73.

СИТУАЦИЯ:

Первая мировая война. Немецкие подводные лодки безнаказанно хозяйничают на морских просторах. На вооружение британского флота поступили гидрофоны, при помощи которых можно было обнаруживать подводные лодки по шуму винтов. Однако при первом применении приборов вскрылось техническое противоречие.

Дело в том, что приемное отверстие гидрофона, по виду напоминавшего большую докторскую трубку, было выведено за борт, в воду. При движении сторожевого корабля возле приемного отверстия гидрофона создавался шум, заглушающий звук винтов подводной лодки. Определить местонахождение противника можно было только во время остановки. Очевидно, что это снижало эффективность поиска, ведь вражеские лодки все время перемещаются под водой. Как быть?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Сторожевой корабль должен двигаться, чтобы преследовать подводную лодку противника, и он должен стоять на месте, чтобы можно было слышать шум винтов преследуемой подводной лодки.

РЕШЕНИЕ:

Найти решение было предложено известному физику-экспериментатору Роберту Вуду. Ученый обратился к природным аналогам. Он знал, что тюлени великолепно слышат во время движения. В итоге Вуд предложил конструкцию гидрофона, приемное отверстие которого по виду напоминало ушную раковину этого морского животного. Новый прибор стал воспринимать подводные шумы даже на полном ходу сторожевого корабля.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Использование прообразов природы

КОММЕНТАРИЙ:

Примечательно, что, скопировав у природы такое решение, Роберт Вуд не имел представления, почему ушная раковина тюленя имеет именно эту форму. Проводить исследования в условиях войны не было времени. Понять действие «патента природы» удалось лишь впоследствии.

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в военном деле

По патенту природы

Карточка №999 «Пила без визга»

ИСТОЧНИК:
*Юный техник. – 1982. – №3. – С. 32.
 
СИТУАЦИЯ:
При работе пилы возникает нежелательный эффект – техническая система издает громкий визг. Это неблагоприятно сказывается на самочувствии и здоровье работников, нарушает гигиену труда. Как быть?
 
СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:
Устройство для подавления визга пилы должно быть, чтобы устранить шум, и такого устройства быть не должно, чтобы сохранить идеальность системы.
 
РЕШЕНИЕ:
Швейцарские конструкторы расположили зубья на полотне пилы неравномерно – то реже, то чаще. Это оказалось вполне достаточно, чтобы пила перестала издавать визг.
 
ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:
*Закон согласования/рассогласования ритмики
*Стандарт 2.3.2.
В сложных вепольных системах должны быть согласованы (или сознательно рассогласованы) частоты используемых полей
 
КОММЕНТАРИЙ:
Форсирование согласования ритмики за счет изменения частот, размеров, массы или взаимного расположения частей системы – наиболее экономичный способ устранения технических противоречий.
 
КАТЕГОРИЯ:
ТРИЗ в технике

Карточка №998 «Ключевой момент в жизни Сары»

ИСТОЧНИК:

*Фантастический боевик «Терминатор-2: Судный день» (США, 1991)

СИТУАЦИЯ:

Сара Коннор, которой движет навязчивая идея спасти мир от нашествия машин, совершает побег из психиатрической клиники. Спасаясь от преследующих ее санитаров, Сара мчится по коридорам, запирая за собой двери и решетки похищенными у персонала ключами. Но преследователи не отстают, ведь у них тоже есть ключи от замков. Как остановить погоню?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Закрытый героиней фильма замок должен быть исправен, чтобы он надежно запирал решетку и не позволял преследователям приблизиться, и замок должен быть испорчен, чтобы преследователи не смогли его открыть своими ключами.

РЕШЕНИЕ:

Закрыв очередную решетку, Сара намеренно ломает свой ключ прямо в замке. Теперь без помощи слесарных инструментов замок не отпереть. Этот простой ход и останавливает преследователей, вынужденных искать другой путь.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Принцип «обратить вред в пользу»:

в) усилить вредный фактор до такой степени, чтобы он перестал быть вредным

КОММЕНТАРИЙ:

Службе безопасности клиники следовало бы заранее провести диверсионный анализ защитных сооружений. Если ключ, вставленный в замок, может обломать руками обычная пациентка, то это явный недосмотр со стороны тех, кто отвечает за систему охраны.

...Существует нуждающаяся в проверке легенда, согласно которой основатель ТРИЗ Генрих Альтшуллер однажды задался целью предотвратить угон своего старенького «запорожца», который можно было открыть ключом от любой другой машины такого же типа. Изобретатель не стал придумывать сложную противоугонную систему, позволяющую блокировать замок двери, а решил этот механизм... испортить: он вставил в гнездо замка маленькую железячку. Теперь ключ в скважину угонщику уже было не вставить. Когда же нужно было самому отпереть дверцу машины, Альтшуллер использовал небольшой магнит, с помощью которого кусочек металла из дверного замка легко вынимался. Теперь вставляй ключ, отпирай дверцу автомобиля – и в дорогу! Идея была автором ТРИЗ озвучена, это факт. Но осуществил ли Генрих Саулович её на практике - этот вопрос остается открытым.

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в системах безопасности

Карточка №997 «Курочка рядом»

ИСТОЧНИК:

*Телевизионный сериал «Универ» (Россия, 2008)

СИТУАЦИЯ:

Саша, сын олигарха Сильвестра Сергеева и по совместительству студент астрономического факультета, стремясь обрести самостоятельность, устроился продавцом в кафе быстрого обслуживания «Курочка рядом».

Отец, до этого неоднократно предпринимавший попытки приобщить сына к своим миллиардам, взбешен. «Желтая» пресса пестрит заголовками: «Сын олигарха Сергеева торгует куриными ножками в дешевой забегаловке», «Олигарх Сергеев бросил сына на произвол судьбы», «Сын – цыпленок, а отец – петух?». Иными словами, поступок сына крайне отрицательно сказался на деловой репутации преуспевающего бизнесмена.

Надо как-то исправить положение. Запретить Саше стоять за прилавком кафе в костюме цыпленка, «готового принять заказ»? Но упрямый сын активно стремится к независимости и не желает идти на поводу у отца. Как быть?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Олигарх должен опровергнуть выпады «желтой» прессы, чтобы восстановить деловую репутацию, и он не должен их опровергать, чтобы это не выглядело как оправдания, которые, как известно, – признак слабости.

РЕШЕНИЕ:

Асы пиара, консультировавшие олигарха, нашли более эффективное решение. В результате Сильвестр Андреевич сам облачился в костюм цыпленка и встал рядом с сыном за стойку кафе, чтобы перед объективами телекамер обслуживать рядовых посетителей. В интервью журналистам он заявил, что цель этой акции – продемонстрировать всем и каждому, что Сергеевы – выходцы из народа и не чураются самой простой работы. В результате поступок сына олигарха, обладающего двумя с половиной миллиардами долларов, предстал перед народными массами в совершенно новом свете.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

*Принцип «обратить вред в пользу»:

в) усилить вредный фактор до такой степени, чтобы он перестал быть вредным

*Принцип «наоборот»:

а) вместо действия, диктуемого условиями задачи, осуществить обратное действие

КОММЕНТАРИЙ:

Акция, впрочем, закончилась большим конфузом, поскольку иначе в комедии и не могло быть. Но это нисколько не принижает достоинств найденного бизнесменом решения. Комическая сценка, несмотря на всю свою искусственность и примитивность, хорошо отразила подход, который способен принести сильный положительный эффект. Чтобы из любой ситуации выйти победителем, необходимо не сражаться с проблемой «в лоб», а научиться «утилизировать» ее и обращать в пользу для себя и для своего дела.

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в бизнесе