ИСТОЧНИК:
*Личная
картотека автора блога
СИТУАЦИЯ:
Лет десять назад на нетбуке стал давать сбои обозреватель интернет-страниц Google
Chrome. После двукратного щелчка по значку программы открывалась белая
страница, которая «висела», не отвечая на запросы. Установить и устранить
причину сбоя, не владея компьютерной грамотностью, не удавалось. Чтобы открыть
Chrome после очередного включения нетбука, приходилось удалять эту программу, а потом
заново переустанавливать. На это уходило 10-15 минут. Как быть?
СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:
Страница
обозревателя должна быть открыта, чтобы получить доступ к интернет-ресурсам, и
не должна быть открыта, поскольку не отвечает на запросы.
РЕШЕНИЕ:
Помог
метод проб и ошибок и тризовский принцип избыточного действия. Оказалось, что достаточно быстро щелкнуть по значку
программы на рабочем столе несколько раз. После этого открывалось не одно, а
сразу несколько окон, которые через полминуты представали в исправном рабочем
виде. Оставалось закрыть избыток страниц и приступать к работе.
ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:
*Принцип частичного или избыточного
действия:
а)
если трудно получить 100% требуемого эффекта, надо получить «чуть меньше» или
«чуть больше» - задача при этом может существенно упроститься
КОММЕНТАРИЙ:
После
такой случайной находки переустанавливать Chrome больше ни разу не
понадобилось. Проблема была частично снята. Хотя было бы неплохо, конечно, докопаться до
настоящей причины сбоя в программе. Но времени на это ох как жалко...
КАТЕГОРИЯ:
ТРИЗ
в компьютерных технологиях
