Карточка №253 «Денежный поток»

ИСТОЧНИК:

Цветков А.Н., Зарембо В.Е. Методы решения творческих задач в менеджменте. – М., 2011.

СИТУАЦИЯ:

Страховая компания должна была выплатить 5000 клиентов небольшую страховую сумму, причем в течение короткого времени. По некоторым причинам компания не могла воспользоваться для этого собственным офисом. Необходимо найти помещение для выплаты с минимальными затратами. Традиционные решения этой задачи (послать деньги по почте, разнести их по домам, арендовать помещение) сопряжены с большими издержками. Как быть?

СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ:

Офис должен быть арендован, чтобы произвести выплаты, и не должен быть арендован, чтобы избежать необоснованных издержек.

РЕШЕНИЕ:

Еще раз о ситуации: после выплаты возникает 5000 людей с небольшой суммой денег на руках. Иными словами, в процессе страховых сумм образуется поток людей с деньгами. Сумма у каждого клиента страховой компании не так уж велика, чтобы использовать ее как накопления и разместить на депозите или как-то иначе использовать в долгосрочной перспективе.

Кого может заинтересовать поток людей с деньгами, которые они готовы потратить? Скорее всего самыми заинтересованными в этом будут гипермаркеты. Если на входе в него организовать выдачу денег, а выпускать их через выход из магазина, то поток людей с деньгами пройдет через залы гипермаркета и оставит в нем если не все, то большую часть полученных от страховой компании денег.

Страховая компания поместила в газетах объявление: «Гипермаркету продается поток покупателей с деньгами».

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРИЕМ:

Принцип «сделать наоборот»

Принцип «посредника»

КОММЕНТАРИЙ:

От покупателей «потока покупателей» не было отбоя.

КАТЕГОРИЯ:

ТРИЗ в бизнесе